Términos y Condiciones

1. Definiciones

• "Servicio": La plataforma web Practica Tu Prueba y todas sus funcionalidades
• "Usuario": Cualquier persona que accede a practicatuprueba.cl o utiliza nuestro servicio
• "Contenido": Textos, imágenes, videos, exámenes y material educativo disponible en la plataforma
• "Cuenta": Perfil de usuario registrado con acceso a funcionalidades premium
• "Nosotros/Empresa": Eterlink Software Labs, operador de Practica Tu Prueba

2. Descripción del Servicio

Practica Tu Prueba es una plataforma educativa que proporciona:

• Simulaciones de exámenes teóricos para licencias de conducir chilenas
• Material de estudio y recursos educativos
• Información sobre circuitos de examen práctico
• Seguimiento de progreso para usuarios registrados
• Funcionalidades premium mediante suscripción

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1 Registro Voluntario

El registro es opcional para funcionalidades básicas, pero requerido para:

• Acceso a contenido premium
• Seguimiento de progreso personalizado
• Estadísticas detalladas de rendimiento
• Historial de exámenes realizados

3.2 Responsabilidades del Usuario

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Ser responsable de toda actividad en su cuenta

4. Uso Aceptable

4.1 Usos Permitidos

• Preparación personal para exámenes de conducir
• Estudio y práctica con fines educativos
• Acceso a recursos informativos sobre normativas de tránsito

4.2 Usos Prohibidos

Está estrictamente prohibido:

• Reproducir, distribuir o comercializar nuestro contenido sin autorización
• Utilizar el servicio para fines comerciales no autorizados
• Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
• Interferir con el funcionamiento normal del servicio
• Crear cuentas falsas o múltiples para evadir limitaciones
• Compartir credenciales de acceso con terceros

5. Propiedad Intelectual

5.1 Derechos de la Empresa

• Preguntas de examen y material educativo
• Diseño, estructura y funcionalidad de la plataforma
• Marcas, logos y elementos gráficos
• Algoritmos y metodologías de evaluación

5.2 Licencia de Uso

Otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para:

• Acceder y utilizar el servicio para fines personales
• Visualizar y estudiar el contenido educativo
• Realizar exámenes de práctica

6. Servicios Premium y Pagos

6.1 Funcionalidades Premium

Las funcionalidades premium incluyen acceso a:

• Exámenes adicionales y contenido exclusivo
• Estadísticas avanzadas de rendimiento
• Seguimiento detallado de progreso
• Soporte prioritario

6.2 Política de Pagos

• Los pagos se procesan de forma segura a través de terceros
• Las suscripciones se renuevan automáticamente
• Los reembolsos se evalúan caso por caso
• Los precios pueden cambiar con notificación previa

7. Limitación de Responsabilidad

7.1 Limitaciones del Servicio

• El contenido es referencial y puede no reflejar exactamente los exámenes oficiales
• No somos responsables de cambios en normativas o reglamentos
• El servicio se proporciona "tal como está" sin garantías

7.2 Exclusión de Responsabilidad

No seremos responsables por:

• Daños directos, indirectos o consecuenciales
• Pérdida de datos o interrupciones del servicio
• Decisiones tomadas basándose en nuestro contenido
• Resultados de exámenes oficiales

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero:

• Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento
• No garantizamos disponibilidad continua
• Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar funcionalidades
• Notificaremos cambios significativos con anticipación

9. Terminación

9.1 Terminación por el Usuario

Puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándonos o eliminando su perfil.

9.2 Terminación por la Empresa

Podemos suspender o terminar cuentas por:

• Violación de estos términos
• Uso fraudulento o abusivo
• Inactividad prolongada
• Razones técnicas o comerciales

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos:

• Los cambios se notificarán por correo electrónico
• Los cambios significativos tendrán un período de gracia
• El uso continuado implica aceptación de los nuevos términos
• Puede terminar su cuenta si no acepta los cambios

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Chile:

• Jurisdicción: Tribunales de Santiago, Chile
• Ley aplicable: Legislación chilena
• Idioma: Español (Chile)
• Resolución de disputas: Mediación preferida antes de litigio

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

• Correo: soporte@practicatuprueba.cl
• Dirección: Antonio Varas 303, Providencia, Santiago, Chile
• Teléfono: +56 9 4212 3213
• Horario: Lunes a Viernes, 09:00 - 21:00